La Fromagerie des Cévennes fabrique et promeut des spécialités fromagères séculaires très ancrées dans le terroir Cévenol. En revanche, en matière de traitement des données, nos pratiques sont contemporaines et respectueuses des réglementations en vigueur.
Nous tenons à ce que vous disposiez de l’information la plus complète quant au traitement de vos données personnelles. Vous serez ainsi pleinement rassuré du soin que nous apportons à la protection de votre privée.
Nous sommes à votre disposition pour toute question à ce sujet par voie postale, par mail ou par téléphone.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Source des données Les données sont issues de notre formulaire de création de compte, par la personne souhaitant passer une commande sur notre site internet.
Caractère obligatoire du recueil des données Le recueil des données personnelles est obligatoire pour la gestion de votre commande.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
• Formulaire d’inscription au site Web
• Formulaire de commande
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Suivi de la commande
• Informations et offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :
• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Correspondance
• Informations et offres promotionnelles
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
• Statistique
Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, nous partageons ces informations avec des tiers dont le transporteur pour assurer le bon déroulement de votre livraison.
Droit d’opposition et de retrait
Vous disposez d’un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Fromagerie des Cévennes – La Pélucarié – 48110 Moissac Vallée Française
Ou nous envoyer un courriel à : agendafrom@gmail.com
Nous sommes joignables par téléphone au : 04 66 45 72 35
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par courrier à l’adresse :
Fromagerie des Cévennes – La Pélucarié – 48110 Moissac Vallée Française
Ou par courriel à : agendafrom@gmail.com
Nous sommes joignables par téléphone au : 04 66 45 72 35
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Protocole 3D Secure
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).
